Professionele Unger ErgoTec NINJA Raamtrekker Compleet Systeem

1. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug. Alleen de kosten voor retour van jouw adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

2. Voorwaarden voor retourzending

Om in aanmerking te komen voor een retour en terugbetaling, moet het product voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Het product is ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat

• Het product wordt, indien mogelijk, geretourneerd in de originele verpakking

• Het product is niet speciaal voor jou op maat gemaakt

Indien het product beschadigd is of duidelijke gebruikssporen vertoont, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering in rekening te brengen.

3. Uitzonderingen

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die door gebruik niet meer als nieuw verkocht kunnen worden

• Speciaal bestelde of op maat gemaakte producten

• Zakelijke bestellingen (B2B), tenzij schriftelijk anders overeengekomen

4. Hoe retourneer je een product?

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar:

E-mail: jpbedrijfsdiensten@gmail.com
Onderwerp: Retouraanvraag – Ordernummer [xxxx]

Vermeld hierbij:

• Je naam

• Ordernummer

• Reden van retour (optioneel)

Na aanmelding ontvang je instructies voor het retourneren.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

6. Beschadigd of verkeerd geleverd product

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via jpbedrijfsdiensten@gmail.com, inclusief foto’s van het product en de verpakking. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

7. Contact

Voor vragen over retouren en terugbetalingen kun je contact opnemen via:

E-mail: jpbedrijfsdiensten@gmail.com
Telefoon: +31 6 820 869 06 
Bedrijfsnaam: Jp bedrijfsdiensten
KvK-nummer: 67963951

1. Verzendkosten

Wij hanteren de volgende verzendkosten:

• Nederland: € 5,95,- per bestelling

• België: € 7,95,- per bestelling

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 100,- 

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

3. Levertijd

Zodra je bestelling is verzonden, bedraagt de geschatte levertijd:

• Nederland: 1–3 werkdagen

• België: 2–4 werkdagen

De levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden.

4. Verzending & vervoerder

Wij verzenden onze bestellingen via:

• PostNL (of andere vervoerder indien van toepassing)

Na verzending ontvang je een track & trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

5. Verzendadres

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
Controleer dit zorgvuldig; wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of leveringen door foutief ingevoerde adressen.

6. Niet thuis bij levering

Indien je niet thuis bent bij levering, zal de vervoerder het pakket:

• bij de buren afleveren, of

• bij een afhaalpunt bezorgen, of

• een nieuwe bezorgpoging doen

Raadpleeg de track & trace voor actuele informatie.

7. Internationale verzending

Op dit moment verzenden wij wel internationaal.
neem contact met ons op voor de verzendkosten en levertijden.